北京顺丰同城跑单小技巧:
①CX订单接单后如定位漂移超过五公里无法配送,直接进行定位校验修正,上报异常备注,(一定要先做定位校验修正再上报异常)联系客户告知订单情况,引导客户使用同城急送小程序下单。(不然出客诉就凉凉了!)
②接单后一定要先电话联系客户确认地址、定位有没有问题,CX订单有问题一定要在取货前按CX订单异常处理流程处理;
③不管是哪种订单,到了寄方客户那里一定要先跟寄方客户确认双方定位有没有问题,再当着寄方客户面给收方电话,跟收方再次确认定位、费用方面有没有问题,有问题一定要当面说清楚、解决好!
④短信问题~尤其是客户要求代收、放指定地点的订单,一定要给客户发个短信(您好,您的货物已经按您的要求放至XX处/交由XXX代收,烦请尽快去领取,谢谢!)
⑤一定要规范操作,违规操作不可取,尤其是通过CX修正地址定位的订单,一定不能违规,否则相应的提成会无法获取。
⑥、人脸识别一定要拍(摘掉口罩跟头盔,有五分钟的时间哦),一旦无法识别就使用右下角的试试拍照,一次识别失败,封号24小时,两次识别失败封号3天,三次识别失败,永久拉黑;
⑦、付款问题必须当着寄方客户面,与收寄双方协商确认好,告知费用的金额,异常及时上报处理;
⑧、月结情况:客户必须了解月结账号、月结账号绑定的手机号码、验证码!否则无法使用月结,所以一定要在寄方处就确认好信息。
⑨、拍照、开箱问题:非原包装物品不管是取货时还是送到货物后,必要当着收寄方客户的面,在光线明亮的地方进行开箱验视、拍照、封箱!不管是否是原包装,务必要拍好图片,多几个角度拍几张更安全!
1/5打开顺丰同城急送***
2/5注册登录软件;
4/5展开页面下点击一起拼,加入顺丰同城铁骑;
5/5填写手机号,输入意向工作城市,进行报名,报名成功后就可以接单了。
同城的配送物品范围挺广的,配送生鲜也可以用UU跑腿,只要不是违规违法的物品以及宠物都可以配送,像是美食,蛋糕,鲜花,文件,海鲜,衣服,水果,玩具,这些都是可以配送的,
你可以用UU跑腿发同城快递,直接用UU跑腿的***就可以下单,师傅接单以后会上门取件帮你送,一般一个小时就能送达,也可以帮买东西帮跑腿。
不知道你是在哪个城市,目前UU跑腿已经开通郑州,北京,南京,成都,合肥,深圳, 西安,济南等100多个城市了,可以直接搜索一下找下当地是否已经开通服务。
1.首先你得下载注册顺丰同城骑士,这一步可以是自己下载,也可以是扫其他同城骑士的二维码等于是其他骑士拉的你,到后来你们两个人大概都会有四五百的一个奖励
2.其次就是你需要解锁各种技能,解锁了几个技能,我就可以送这几种类型的单子
3.多劳多得,但是很累。
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